Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 29. január 2026

1. Úvod

Spoločnosť brimsey s.r.o. (ďalej len "my", "naša spoločnosť" alebo "brimsey") si váži vašu dôveru a je pre nás mimoriadne dôležité chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, spracúvame a chránime vaše osobné informácie v súlade s Nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) a príslušnými slovenskými zákonmi.

Táto politika sa vzťahuje na všetky naše webové stránky, produkty a služby, kde je odkazovaná alebo uvedená. Prečítajte si ju pozorne, pretože používaním našich služieb súhlasíte s podmienkami uvedenými v tejto politike.

2. Správca údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť brimsey s.r.o. so sídlom Zdravotná 15, 811 08 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle +421 2 5555 1234.

3. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb a plnenie zákonných povinností. Môže ísť o nasledovné kategórie údajov:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia
  • Kontaktné údaje: emailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
  • Objednávacie údaje: informácie o objednaných produktoch, fakturačné údaje
  • Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
  • Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate naše webové stránky
  • Marketingové preferencie: súhlas s marketingovou komunikáciou

Citlivé osobné údaje (napr. zdravotné informácie) nespracúvame, okrem prípadov, keď nám ich poskytnete dobrovoľne v rámci komunikácie o našich produktoch.

4. Ako údaje získavame

Vaše osobné údaje získavame z nasledovných zdrojov:

  • Priamo od vás prostredníctvom objednávkových formulárov na našej webstránke
  • Telefonicky pri potvrdení objednávky alebo poskytovaní zákazníckej podpory
  • Emailovou komunikáciou
  • Automaticky prostredníctvom cookies a podobných technológií
  • Od tretích strán, ak nám poskytnete súhlas (napr. dopravné spoločnosti)

Všetky údaje získavame transparentne a vždy vás informujeme o účele ich zberu.

5. Účely spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

  • Vybavenie a doručenie vašich objednávok
  • Poskytovanie zákazníckej podpory a komunikácia
  • Zabezpečenie platieb a účtovníctvo
  • Plnenie zákonných povinností (napr. archivovanie faktúr)
  • Ochrana proti podvodom a zneužitiu
  • Zlepšovanie našich produktov a služieb
  • Marketingová komunikácia (iba so súhlasom)
  • Štatistické analýzy a výskum

6. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledovných právnych titulov podľa GDPR:

  • Plnenie zmluvy (Art. 6 ods. 1 písm. b) - vybavenie objednávok
  • Oprávnený záujem (Art. 6 ods. 1 písm. f) - bezpečnosť, analýzy
  • Súhlas (Art. 6 ods. 1 písm. a) - marketing, cookies
  • Zákonná povinnosť (Art. 6 ods. 1 písm. c) - účtovníctvo, archivovanie

7. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nezverejňujeme ani nepredávame tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžeme zdieľať iba v nasledovných prípadoch:

  • S dopravcami pre doručenie objednávok
  • S platobnými procesormi pre spracovanie platieb
  • S IT poskytovateľmi pre technickú podporu
  • S orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
  • V prípade reorganizácie alebo predaja spoločnosti

Všetci naši partneri sú zmluvne viazaní chrániť vaše údaje a používať ich iba na dohodnuté účely.

8. Doba uchovávania

Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, pre ktoré boli zhromaždené:

  • Objednávkové údaje: 10 rokov (účtovné predpisy)
  • Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
  • Technické logy: maximálne 12 mesiacov
  • Zákaznícka komunikácia: 3 roky

9. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledovné práva:

  • Právo na prístup k údajom
  • Právo na opravu nepresných údajov
  • Právo na vymazanie údajov
  • Právo na obmedzenie spracovania
  • Právo na prenosnosť údajov
  • Právo namietať proti spracovaniu
  • Právo odvolať súhlas

10. Bezpečnosť údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo pozmenou. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie, kontroly prístupu, pravidelné zálohovanie a školenie zamestnancov.

11. Kontakt

Pri akýchkoľvek otázkach týkajúcich sa spracovania osobných údajov nás kontaktujte na [email protected]. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR.